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医疗质量与医疗安全，是医院工作的生命线和永恒主题。为全面夯实眼视光学院（眼视光医院）医疗质量安全基础，强化全员制度执行意识，2025年3月26日中午，医务部在书院校区仁爱楼五楼多功能厅举办“十八项核心制度”专题培训。培训特邀苏州市吴中人民医院医务部孙春意主任担任主讲，全院医疗、护理、药剂及医辅相关人员参加了培训。
培训伊始，医务部负责人崔妤主任强调：“十八项核心制度是保障患者安全、规范诊疗行为的根本准则，尤其在眼科专科诊疗中，细节管理更关乎患者光明所系。”随后，孙春意主任结合医院等级评审标准和实际案例，为大家系统解读了首诊负责制、会诊制度、危急值报告制度、手术安全核查制度等十八项核心制度，重点剖析了门诊接诊、住院病历记录、术前谈话、医疗告知同意等场景中的制度执行要点。通过对比分析近年医疗纠纷案例，孙主任反复强调，医疗安全始终是医院工作的重中之重，十八项核心制度堪称保障医疗安全的纲领性文件，核心制度的落实不是机械执行，而是要将规范内化为医务人员的职业本能，将制度要求融入日常诊疗工作的每一个环节之中，进一步规范医疗行为，降低医疗风险，持续提升患者的就医安全感与满意度，不断提升医疗服务质量，打造优质服务品牌。
为巩固培训成果，医务部计划同步启动“医疗核心制度强化月”专项行动，建立“科室－职能部门”双轨督查机制，科室选派业务骨干担任制度落实督导员，将制度落实情况纳入考核。后续将通过科室自查、季度专项督查、典型案例评析等方式持续推进制度落地；同时辅以医疗核心制度知识竞赛、评选“规范执行标兵”等活动，持续营造“学制度、守规范、保安全”的浓厚氛围。
此次医疗核心制度培训，强化了全院医务人员的质量安全意识，为医院高质量发展筑牢了制度根基。医务部将持续跟踪培训效果转化情况，通过PDCA循环管理模式，确保核心制度真正融入诊疗服务的每一个环节，为患者提供更安全、更优质的医疗服务。
（撰稿：李晨慧；摄影：李晨慧；审核：曹廷礼）
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